Destek Talebi oyuncu bildirimlerini için kullanılmıyor. Bunun nedenini şöyle açıklayabiliriz;
Yakın zamanda foruma getirmeye çalıştığımız bir "OverWatch" sistemi var.
Bu sistem editörler ve yetkililer tarafından kontrol edilecek, bir sisteme dayanıyor.
Eğer bunu destek talebi ile yapmaya çalışsaydık sadece yetkililer ilgilenebilirdi,
buda kontrollerin zayıflamasına ve geçikmesine neden olurdu.
OverWatch sistemine gelirsek, OverWatch sistemi 3 aşamadan oluşan yaklaşık 2 hafta kadar süren bir sistem.
Bu sistemde amaç; oyuncu odaklı hile engelleme metodu, olarakta adlanabilir.
İlk aşamada rapor edilen oyuncular yetkililer ve editörler tarafından kontrol edildikten sonra "oyuncunun hile olduğu gözükürse" kayıt altına alınarak OverWatch sisteminde saklanacak. (Eğer oyuncunun hile olduğu fark edilmezse konu arşivlenerek kapatılacak.)
İkinci aşamada sistemde saklanan konu, oyuncularında oy verebileceği şekilde "OverWatch Yasaklama Uygulaması" bölümüne taşınarak 3 gün boyuncu oy verilmesi beklenecek. 3 gün sonunda konunun oylaması kapatılacak ve editörler tarafından yönetime bildirilecek.
Üçüncü aşamada yönetim bildirilen konuları inceleyerek gerekli cezaları ve yaptırımları uygulayarak, editörlere ve oyunculara bildirim yapacak.
Sistemde oluşan hataları en azami duruma düşürmek için OverWatch sistemi ilk başta sadece belirli üyelerin erişimine verilecek.
Sistem stabil hala geldikten sonra ise tüm oyunculara sunulacak.
Veri kayıtları forum üzerinden saklanacak ve ceza uygulamaları bildirilen konu üzerine yazılacak.
Bildirilen konuların sadece "Örnek Konu" düzgünlüğüne uygun olması şartıyla kabul edilecek.
Yetkililerin yapılan şikayetlere en az 2 hafta, en fazla 6 hafta içinde çözme hakkına sahip olacak.
-Hile Korumasız sunucu başlığı altına yazılan bildirimler kabul edilmeyecek.
